自己不懂干洗衣物污漬辨別技術,難道還指望顧客幫你辨別么?

自己不懂干洗衣物污漬辨別技術,難道還指望顧客幫你辨別么?

來源:蕾奇爾干洗店加盟 neithre.com   發布日期:2017-02-17 08:45:14  責任編輯:干洗技術  瀏覽

衣物進行干洗前要進行消毒、重污垢部分的預處理以及預處理劑的測試等步驟,但是在這之前,與客戶溝通時的接件環節,還應該提前確定污的類別。這時候干洗店接待人員就應當掌握一個重要的干洗技術——污漬辨別。

什么?我好像聽到有朋友說怎么弄臟的直接問顧客就行了?那難道顧客說是什么就是什么了,干洗技術員完全就不用自行辨別了嗎?再退一步講,萬一顧客也不清楚怎么弄臟的怎么辦?難道還指望顧客幫你辨別嗎?拜托,顧客可是掏腰包的消費者啊!想一下你去外邊吃個面,你不但要付錢,還要進廚房幫工……

OK,我們再退一步,顧客也幫你分辨了,然后你照著顧客業余的眼光辨別出的結果去洗滌去污,然后,衣服出事故了……這種情況相信大家都不愿意看到,因為一方面是黃了生意,一方面也砸了招牌,所以干洗店經營想要長遠發展,掌握辨別污漬的干洗技術刻不容緩!

接下來,就為大家介紹下蕾奇爾干洗技術體系中污漬辨別的5種方法。

一、觀色法

絕大多數污漬的顏色都與造成污漬的物質原色相近,這句話有點拗口,舉例就好明白了:鐵銹污漬的顏色一般就和鐵銹的顏色一致,都是黃棕色。

下邊小蕾為干洗店技術人員例舉部分污漬的顏色:

1、紅色污漬的污漬源

紅墨水、圓珠筆油(紅)、口紅、化妝品(紅)、水彩筆(紅)、紅油漆、紅色果汁飲料、血漬等。

2、黃棕色污漬的污漬源

茶水、飲料、咖啡、水果、藥漬、尿漬、鐵銹、泥巴、汗漬等。

3、藍色污漬的污漬源

藍墨水、圓珠筆油(藍)、復印紙、化妝品(藍)、藍紫藥水等。

4、綠色污漬的污漬源

青草汁、銅銹、青菜汁、啤酒飲料(綠)、彩筆墨水(綠)等。

5、灰黑色污漬的污漬源

鞋油、涂料(黑)、石墨、墨水墨汁等。

6、白色污漬

涂料、膠水、玻璃膠、蠟漬等。

通過觀色法可以初步的將污漬的范圍進行縮小,便于后續的辨別。

二、嗅探法

常見的污漬都有其特定的味道,新鮮的比較明顯,陳漬略遜,因此對一些污漬處略施蒸汽加熱加濕,仍可以嗅到。由于味道的描述不好進行,因此建議干洗店的技術人員平時可以對常見污漬來源物進行感受記憶,進行經驗積累。

三、觸摸法

某些污漬表面具有特定的觸感,當用手觸及時,憑借反饋的手感可用作對污漬的輔助辨別。如新鮮糖漬有粘感,陳糖漬雖有粘感但發硬;油漬多伴有膩感;蛋白漬則刮之泛白;漆漬、涂料漬呈硬干且不易剝落;唇膏漬較軟,手擦即可淡去些許。

四、察位辨性法

在干洗衣物的污漬辨別中,根據污漬在衣物上的位置歸納出不同的污漬范圍也是干洗技術實踐積累的一部分。常見的,在衣服的前胸、袖口、褲子大腿等部位因食物污染形成污漬的可能較大。

同時因穿衣人性別不同,相同位置上的污漬成因也有區別,例如男性衣物的前胸、袖口、肘部位置一般是食物漬、酒類污漬、飲料漬,而女性衣物的上述部位則在此基礎上還可能是烹調油漬。

另外男性衣領上常沾有的汗漬、口紅漬(我知道你們想歪了,我其實也寫歪了……),女性衣領上則常常是香水漬、化妝品漬及染發水漬等。

五、職業劃分法

衣物所有人的職業、工作環境也可能決定衣物上污漬的特點。例如辦公人員衣物上常見的是辦公文具漬,司機和汽修人員衣物則常染上機油漬、鐵銹等。因此干洗技術人員平時應注意觀察不同職業者、不同工作環境者衣物的污漬類別,進行一個劃分記憶,也有助于準確、快速的判斷衣物污漬種類。

小蕾總結:

衣物的污漬辨別方法大體分為上邊五種,用到我們干洗技術員的眼、鼻、手、腦,分別對應的觀察、聞嗅、觸摸和思考總結。一名優秀的干洗技術員應該靈活的組合運用上述方法,同時在日常生活中、工作中注意觀察、總結和思考記憶,這樣才能成為一家干洗店專業性、權威性的標志。

當然,學好干洗技術中的污漬辨別技術,最直接的目標就是不要有一天被顧客問道“難道還要我來幫你辨別啊?”。

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